Términos y condiciones

Bienvenido a pazsiente.com. Este documento establece los Términos y Condiciones que regulan el uso de nuestra tienda virtual, la compra de productos y cualquier interacción realizada dentro del sitio. Al realizar una compra en nuestra plataforma, aceptas cumplir estas disposiciones y nuestras políticas internas de envío, promociones y devoluciones.

Pazsiente es un e-commerce de papelería que ofrece productos sujetos a disponibilidad de stock. Los tiempos de envío —incluyendo entregas el mismo día, al día siguiente, programadas y envíos a provincia— se coordinan y confirman internamente con el cliente según la opción seleccionada al momento de la compra.

Las promociones, descuentos y campañas especiales funcionan únicamente durante temporadas específicas. Una vez finalizado el periodo de vigencia, estas se desactivarán automáticamente y ya no serán aplicables.

En caso de que algún producto no se encuentre disponible debido a stock limitado, se activará nuestra política de cambios o devoluciones, siempre y cuando se cumplan las condiciones establecidas para garantizar un proceso ordenado, seguro y transparente para nuestros clientes.

Al continuar navegando o realizar un pedido en pazsiente.com, declaras haber leído y aceptado estos términos.

Su reclamo ha sido registrado correctamente. Pazsiente responderá dentro del plazo legal establecido.

Conforme a lo establecido en la Ley N.° 29571 - Código de Protección y Defensa del Consumidor y el Reglamento del Libro de Reclamaciones, M&G PAZSIENTE SERVICIOS GENERALES S.A.C. pone a disposición de sus clientes el presente Libro de Reclamaciones Virtual.

Razón Social: M&G PAZSIENTE SERVICIOS GENERALES S.A.C.
Nombre Comercial: Pazsiente
RUC: 20613317890
Dirección: CAL. GARCIA Y GARCIA 289 URB. TEJADA ALTA, BARRANCO, LIMA, PERÚ
Correo: hola@pazsiente.com
Teléfono: 943 941 697

La presentación de este reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni constituye una denuncia ante INDECOPI. Pazsiente atenderá y responderá la solicitud dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.